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LOS MEDIOS MAS AVANZADOS EN ASISTENCIA TECNICA Utilizamos herramientas , aparatos de medida y utillajes de última generación debidamente calibrados,inmejorable sistema de comunicaciones por medio de telefonía móvil , y todo esto coordinado por personal cualificado dotados de una formación permanente en nuestra sala de formación. S.O.S. Servicio SASTEC 3 Horas Servicio Especial urgencias le visita nuestro Técnico en 3 Horas (Consulte gestión). SERVICIO PERSONALIZADO A LA HORA CONCERTADA Para su comodidad puede solicitar el día y la hora que le acuda el técnico por su domicilio. SERVICIO FUERA DE HORAS Servicio fuera de la franja horaria laboral ( Consulte gestión). SERVICIO CONCERTADO FIN DE SEMANA Servicio fin de semana o festivos ( Consulte gestión). SERVICIO PUESTA EN MARCHA Servicio puesta en marcha de aparatos recién adquiridos. SERVICIO HOMOLOGADO Por el Dto., Industria y Energía en calefacción y climatización. RECEPCIÓN DIRECTA DE ASISTENCIA Único teléfono 944 442 267 centralizado con 6 líneas RDSI de última tecnología en nuestro propio centro de servicios. LINEA DIRECTA DE ATENCION AL CLIENTE 902 000 000 Línea de atención al cliente. EN CASA SASTEC sastecsat@sastec.biz www.sastec.es RESPUESTA RAPIDA Y PRECISA Máximo compromiso de demora de servicio 48 horas. RECAMBIOS Y ACCESORIOS ORIGINALES Nuestro almacén de recambios informatizado da respuesta al 100% de nuestras necesidades con más de un millar de códigos en sus estanterías, así como los vehículos de los técnicos como almacenes moviles debidamente equipados. ENVIO DE RECAMBIOS Y ACCESORIOS A DOMICILIO Utilizando este servicio le enviamos a domicilio cualquier recambio y accesorio que nos solicite contra reembolso o puede ser suministrado por nuestro personal técnico al paso de la ruta por su zona de residencia. REPARACIONES GARANTIZADAS Las reparaciones son garantizadas como mínimo por tres meses de garantía total. SUPER GARANTIA SASTEC Un sistema avalado y exclusivo diseñado para ofrecer un amplio abanico de garantías y servicios a todos nuestros clientes que tengan en vigor nuestro contrato de mantenimiento integral de calderas y aire acondicionado. CONSULTE TARIFAS SE SORPRENDERA Todos nuestros trabajos tienen su tarifa oficial siendo más económicas que otras existentes en el mercado por tiempo y agilidad de los trabajos. PROCEDIMIENTOS DE CALIDAD Y GARANTÍA DE SERVICIO SASTEC es la primera empresa de Servicio de Asistencia Técnica Nacional en su sector , que garantiza sus servicios y cumplir las normas europeas de calidad DIN ISO más estrictas así como el propio compromiso interno de SASTEC hacia la calidad y desde los logros ya conseguidos como las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001 se refuerza su vocación de continuar en proceso de la mejora continua hacia la calidad total estando certificado en el modelo de excelencia de la Diputación Foral de Bizkaia. |
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